
Бизнес-процессы отдела маркетинга как основа эффективности продаж в компании

Сильное решение для сильной карьеры
При покупке любой программы - вторая программа в подарок
Выбрать программуВ чём заключается работа аналитика отдела маркетинга? Как проводятся маркетинговые и аналитические исследования? Где в Москве обучиться данной профессии.

Руководитель любого предприятия хочет иметь в своей команде опытного аналитика. Это не случайно, ведь степень эффективности развития бизнеса во многом зависит от наличия правильной и объективной информации. Именно этим занимается отдел маркетинга, а точнее аналитик маркетолог, он собирает, обрабатывает и систематизирует информацию.
Цель аналитика отдела маркетинга - обеспечить компанию данными о положении на рынке и определить её рейтинг на основе проведенного внутреннего анализа. Благодаря маркетологу, руководитель предприятия будет обладать сведениями о работе конкурентов и иметь анализ ситуации. На основании этих данных можно понимать и планировать шаги по развитию бизнеса.Можно сказать, что аналитика - это “компас”, показывающий ваше положение на рынке.Какие задачи стоят перед аналитиком из отдела маркетинг?К основным задачам, которые решает аналитик маркетолог можно отнести:1. Стратегические:
Проведение оценки компании и конкурентов на рынке, с учётом открытой информации и сделанного аудита
Изучение рынка, его тенденций и развития, а также прогнозирование ситуации в конкретной сфере и положения компании на будущее
Составление отчётов, а также участие в презентациях, формировании рекомендательного плана на основе данных анализа
Участие в разработке маркетинговых планов по продвижению бизнеса в разных направлениях
2. Тактические:
Анализирование информации на основе динамики внутренних продаж
Исследование рынка сбыта, прогнозирование уровня продаж на ближайшее время
Проведение анализа ассортимента компании, выдача рекомендаций по его увеличению
Маркетинговые исследования
Проработка предложений по оптимизации политики цен
Предоставление информации в отдел маркетинга
Проведение рекламных акций
Оценка маржинальности и рентабельности продукции
Получите подборку файлов от Московской Бизнес Академии бесплатно
Объём задач и навыки, которыми должен обладать аналитик маркетолог довольно обширен, кроме проведения анализа, необходимо ещё делать выводы и выдавать предложения по продвижению компании. Приоритеты каждая компания расставляет по своему, так как существуют различия между компаниями производственного и торгового направления.
Вне зависимости от поставленной задачи (выпуск новой продукции или выход на новые рынки сбыта), в маркетинге всё начинается с проведения исследовательских работ и анализа предварительного характера:
Цель может быть различная, но профессионал маркетолог традиционно использует следующий инструментарий:
Исследования рынка - проведение опросов, экспертных интервью и т.д. Такие мероприятия нужны, чтобы изучить целевую аудиторию, для определения потенциального спроса
Мониторинг - постоянное наблюдение за контентом, поведением конкурентов и потребителей. Это помогает определить спрос и тенденции
Нейросематические исследования - этот метод, помогает понять поведение потребителя
5 сил партнёра - анализ окружения компании. При грамотном использовании этого метода можно определить уровень угроз и рисков, связанных с продвижением и продажами продукта
PEST-анализ - этот инструмент структурирования таких факторов, как: политические, экономические, социальные и технологические. Что позволяет провести аналитику рынка и определить его направления
SWOT-анализ - незаменимый инструмент в маркетинге. Это структурированная подача ключевых факторов, влияющих на бренд
Матрица BCG - аналитический инструмент, используется не только в маркетинге, но так в других сферах
На основе собранной информации: поведения клиентов, уровня продаж, количества переходов по ссылкам - аналитик делает вывод. Он разрабатывает стратегические направления, прогнозирует поведение клиентов и факторы сезонного характера, которые могут повлиять на продажи, что обеспечит стабильность и отток клиентов.
Визуальное представление данных. Всю полученную информацию, а также происходящие изменения в сторону улучшения или наоборот, аналитик выводит в виде отчётов. Такой способ позволяет более наглядно отразить положение дел в компании.
ПО ТЕМЕ:
Перечень задач аналитика отдела маркетинга обширен, поэтому у данного специалиста стратегическая роль в работе компании. Аналитик маркетолог должен обладать навыками проведения анализа как количественных, так и качественных показателей. Ведь от точности полученного результата зависит качество исследований. Если руководитель предприятия при планировании работы компании руководствуется грамотно сделанным анализом маркетологов, то развитие бизнеса происходит не хаотично, а в соответствии с разработанной стратегией, что приводит к достижению задуманной цели.
Если вы хотите работать в сфере - маркетинг, овладеть профессией аналитика отдела маркетинга, у вас высшее образование, то достаточно пройти переобучение - курсы. После прохождения обучения вы станете - analytics marketing.
Оставаясь на сайте, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных, собираемых, в том числе в целях обеспечения работы сайта, проведения статистических исследований и обзоров, в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, измените настройки браузера или покиньте сайт.