Эмоциональный интеллект и коммуникация в бизнесе
Освоите ключевые навыки осознанного общения и эмоционального самоконтроля в профессиональной среде. Изучите, как распознавать и управлять своими эмоциями, чтобы точнее передавать информацию, выстраивать эффективные деловые отношения и предотвращать конфликты. Узнаете, как использовать эмоциональный интеллект (EQ) в переговорах, командной работе и в ситуациях высокого напряжения. Освоите техники активного слушания, эмпатии и уверенного поведения. Благодаря практическим заданиям и кейсам сможете сразу применить знания в своей повседневной деятельности.
Зарегистрироваться
9 и 23
сентября 2025
- Форма обучения
Офлайн
- Длительность
2 дня
- Место проведения
Москва, Дербеневская набережная 11
Чек-лист «5 шагов к развитию эмоционального интеллекта»
Шаблон «Дневник эмоций»
Гайд «EQ для лидеров и команд»
Кому будет интересно
Линейным руководителям, менеджерам и тимлидам
Поможет развить осознанное лидерство, выстроить доверительные отношения с командой, снизить уровень стресса в коллективе и повысить мотивацию сотрудников через грамотную коммуникацию
Линейным руководителям, менеджерам и тимлидам
Поможет развить осознанное лидерство, выстроить доверительные отношения с командой, снизить уровень стресса в коллективе и повысить мотивацию сотрудников через грамотную коммуникацию
HR-специалистам и рекрутерам
Будет полезен для улучшения корпоративной культуры, повышения вовлеченности персонала и эффективного взаимодействия с кандидатами и сотрудниками в стрессовых и конфликтных ситуациях
Что вы узнаете
Семинар состоится через
0дней
Расписание
После прохождения семинара вы сможете лучше осознавать свои эмоции и их влияние на принятие решений; улучшите навыки эмпатии, социального взаимодействия и повысите стрессоустойчивость. Сможете применять EQ в рабочих процессах для достижения лучших результатов
Коммуникация и конфликты
- Что такое EQ, зачем он бизнесу и как его развивать. Самодиагностика EQ
- Упражнения на осознанность. Как эмоции влияют на поведение и стресс
- Контроль эмоций под давлением: дедлайны, конфликты, трудные разговоры
- EQ в коммуникации с клиентами: распознавание сигналов, слушание, эмпатия. EQ в продажах и управлении
- Практика: отработка кейсов, ролевые игры, обсуждение
Эмоциональный интеллект в действии
- Нейробиология эмоций: как мозг реагирует на стресс и конфликт
- Техники самосознания, управления эмоциями и эмпатии
- EQ в переговорах, работе с клиентами и управлении командой
- Тренировка навыков разрешения конфликтных ситуаций
Спикер семинара
Анна Шаляпина
- Сертифицированный нейрокоуч, ментор, бизнес-тренер
- Степень МВА
- 20+ лет в управлении командами и проектами в коммерции и маркетинге: Яндекс, Альфа-Банк, МегаФон, МТС
Документы после обучения
После прохождения семинара, выдается сертификат установленного образца подтверждающий полученные навыки, который можно добавить в портфолио и показать работодателю
Мы обучаем по государственной лицензии №041221
Большим командам — большие скидки
В вашей команде больше 10 человек? Получите дополнительную скидку на обучение
-10%
-10%
Как добраться
Москва, Дербеневская набережная 11
Ближайшие станции метро
Павелецкая, Пролетарская
От метро Павелецкая
3 выход из метро, пешком или на 913 автобусе до остановки Дербеневская набережная 7
Павелецкая 913 913MBAОт метро Пролетарская
5 выход из метро, пешком или на 984 автобусе до остановки Дербеневская набережная 7
Пролетарская 984 984MBA
Павелецкая 913 913MBAПролетарская 984 984MBAМы есть на картах
В отелях AZIMUT для посетителей семинара
ул. Дербеневская, 11А, стр. 17-18
м. Тульская, Варшавское шоссе, д. 9
Отзывы
Семинары и вебинары – это отличная возможность быстро и эффективно прокачать свои навыки. Динамичный формат стратегических сессий позволяет сразу применять новые знания на практике
Семинар
Виктория Мильшина
Уже знакома с данной образовательной организацией, не так давно закончила курс обучения по маркетингу «Старт в таргетированной рекламе». Меня заинтересовала возможность посетить стратегическую сессию и вживую пообщаться с экспертами отрасли. Спикеры п…
Семинар
Мирослава Бунина
Тренинг в формате офлайн оставил меня под впечатлением. В динамичном темпе мы рассмотрели стратегические решения из практики экспертов. Я получила ясность в вопросах, которые долго не могла решить.
Записаться на консультацию или оплатить на сайте
Стоимость обучения
Старт семинара: 9 сентября
Рассрочка на 12 месяцев
Или сразу 37 400 ₽
- Общение с ведущими экспертами в режиме реального времени
- Участие в живых дискуссиях и получение экспертной обратной связи
- Нетворкинг и активное участие в сообществе профессионалов
- Небольшие группы для комфортного общения
- Сертификат для портфолио
- Возможность корпоративного обучения
Вернем полную стоимость обучения
В течение 14 дней, если вы передумали проходить обучение
Рассрочка без переплаты
Первый платеж через месяц
Можно вернуть 13% от полной стоимости
Оформив налоговый вычет. Все подробности у менеджера при записи на обучение
Отвечаем на вопросы
Если у вас остались вопросы по программе, вы можете оставить заявку и наш координатор поможет вам
Какой итоговый документ я получу?
По окончании семинара вы получите сертификат, подтверждающий ваши новые знания и навыки. Этот документ станет отличным дополнением к вашему портфолио, демонстрируя ваш профессиональный рост
Смогу ли я задавать вопросы спикерам?
Очный формат лекции удобен тем, что вы сможете напрямую общаться с экспертами, получать мгновенные ответы на свои вопросы и участвовать в живых дискуссиях. Это позволяет глубже понять материал и сразу применять полученные знания на практике. Такой формат также способствует активному обмену мнениями и опытом между участниками
Сколько человек в группе?
Обучение проводится в очном формате. Группы от 5 до 30 участников обеспечивают комфортное общение между участниками и преподавателем
Как организовано питание во время очного обучения?
В зависимости от программы, обучение проводится с 10:00 до 17:30 или до 18:00. В перерывах мы организуем кофе-брейки, также предусмотрен перерыв на обед. Для участников доступны многочисленные кафе на территории
В чем отличие от курсов?
В отличие от курсов, семинар проводится в формате очной встречи. Его продолжительность варьируется от нескольких академических часов до пяти дней. Место проведения указано на странице семинара
Можно ли организовать корпоративное обучение?
Мы можем провести любую программу в корпоративном формате. Программа обучения может быть стандартной или индивидуальной, с учетом потребностей заказчика. Стоимость зависит от продолжительности обучения, уровня сложности программы и охвата рассматриваемых тем